1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Behandlungen, Kursen, Workshops und Veranstaltungen über die Website von Tierphysio.Hamburg sowie für individuell vereinbarte Termine.

2. Vertragsschluss

(1) Die Buchung von Terminen, Kursen und Veranstaltungen erfolgt über die Website oder individuell (z. B. per Telefon, E-Mail oder Nachricht).

(2) Bei Online-Buchungen über das Buchungssystem kommt der Vertrag mit Abschluss der Zahlung zustande.

(3) Bei individuell vereinbarten Terminen kommt der Vertrag mit Terminbestätigung zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben. Die Zahlung erfolgt je nach Angebot vorab online (z. B. PayPal) oder vor Ort (Bar, PayPal, SumUp oder Rechnung).

4. Terminabsagen (Behandlungstermine vor Ort)

Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin zu 100 % in Rechnung gestellt.

5. Kurse, Workshops und Veranstaltungen

(1) Zahlung
Die Buchung ist erst nach vollständiger Zahlung verbindlich.

(2) Stornierung durch Teilnehmer
- bis 48 Stunden vor Beginn: volle Rückerstattung
- weniger als 48 Stunden: keine Rückerstattung
Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden.

(3) Absage durch Tierphysio.Hamburg
Bei Ausfall (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet und/oder ein Ausweichtermin gestellt.

6. Teilnahmevoraussetzungen

Der teilnehmende Hund muss gesundheitlich geeignet und haftpflichtversichert sein. Der Halter ist verpflichtet, relevante gesundheitliche oder verhaltensbezogene Besonderheiten mitzuteilen.

7. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Tierhalter haftet für Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden. Tierphysio.Hamburg haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

8. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn ein spezifischer Termin vorgesehen ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

9. Erfolg der Behandlung

Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website.